公司的質量體系是由總經理負責的健全的質量管理體系,質量部門由質量控制、質量保證、質量監督、客戶服務等部門組成,有足夠的質檢人員和質量監督管理 人員。生產過程的質量控制實行由生產工人自檢、上下道工序互檢、QA專檢的質量保證體系,使整個生產工序始終處于受控狀態。
質量是企業的生命。公司嚴格按照GMP要求生產制造:堅持“用戶第一,質量第一”的質量方針,建立了完善的質量管理體系,通過美國FDA、ISO9001認證,從原輔料檢測、中間體控制到成品復檢、終檢都制定了嚴格的控制程序和檢測方法,保證產品的高品質與檢測方法。
公司憑借20年的經驗并通過對業內的質量專家的不斷學習和溝通,使我們的服務不僅能夠改善產品的可靠性,還能有效提高質量控制的有效和及時性及追溯性。為廣大客戶提供了高質量的產品和高性能的優質服務。
公司并有完善的售后服務網絡和質量反饋自理系統,配備有技術過硬的服務人員,可為用戶現場調試設備、處理充填過程中的出現各種問題。同時制定有用戶質量回訪制度來滿足廣大用戶的要求。
綠健膠囊生產的產品適應不同廠家型號的罐裝機,保證每一粒膠囊在質量、品種各方面都很出色。綠健膠囊高品質高要求的經營理念受到藥廠的廣大好評。
我們售后服務的承諾是:
一、保證供貨數量和時間。我司在接到客戶定單后,在合同規定時間內,安全及時有效的將優質產品運抵貴公司。
二、質量問題反應時間。為了更好更快更優質的服務于客戶,如發生質量問題。24小時內及時有效的回饋信息,并在24小時之內集中營銷、質監和生產等部門 共同尋找問題根源,研究解決方案,如若客戶需要,公司將在 24小時內派出專員趕赴客戶生產現場,減少客戶時間和金錢上的損失。
三、公司配備技術精湛的技術人員 。我公司有高級的技術人員及講師(技術),并有豐富的儲備資源??涩F場為貴公司操作或調試罐裝機,使膠囊和機器融會貫通,天然合一。
四、銷售人員、技術人員能定期訪問客戶。雙方公司的合作是建立在互相理解、雙方支持的基礎上的。我公司人員會定期拜訪客戶,進行面對面溝通和洽談,及時 并有效的掌握客戶所需要求。五、自主出口,多方經營。我公司是浙江省首家通過美國FDA的膠囊企業。質量體系完善,并擁有雄厚的膠囊生產技術,有自主出口 能力。使貿易公司和海外客戶與我司合作起來輕松、便捷。
我們承諾:我們投放市場的每一粒膠囊都是精品,達到您所希望的至尊品質。上機率在99.98%以上;您與本公司發生的一切經濟往來,我們都會嚴格按照合同約定的時間履行職責。我們真誠期待與您的合作!